Sáu cách để liên hệ với chúng tôi, tất cả đều dẫn đến một con người thật đang làm việc ở đây. Thời gian trả lời email trung bình: 47 phút. Chúng tôi trả lời yêu cầu hỗ trợ cả ngày thứ Bảy. Chúng tôi sẽ không bắt bạn điền vào biểu mẫu "yêu cầu demo" chỉ để xem giá.
Bỏ qua biểu mẫu bên dưới nếu một trong những cách này phù hợp — nhanh hơn và đến thẳng đúng người bạn cần.
Đến thẳng Kristy hoặc Edric, những người sáng lập. Hỏi bất cứ điều gì — giá cả, chuyển dữ liệu, liệu chúng tôi có phù hợp. Không biểu mẫu tiếp thị, không nhân viên bán hàng, không kịch bản.
Dùng khung chat trong ứng dụng — góc dưới bên phải trên bất kỳ màn hình nào trong ứng dụng. Chúng tôi thấy tiệm của bạn, thao tác gần nhất và gói của bạn. Bạn không cần phải lặp lại.
Cho chúng tôi biết thời gian phù hợp và chúng tôi sẽ cùng bạn nhập dữ liệu và thực hiện đặt lịch đầu tiên. Có sẵn bằng tiếng Anh, Tiếng Việt và 中文.
Bộ tài liệu báo chí, ảnh chân dung ban lãnh đạo (ảnh thật — chỉ dành cho báo chí), và trích dẫn của người sáng lập có sẵn khi bạn yêu cầu. Kristy trực tiếp phụ trách báo chí.
Chúng tôi tích hợp trực tiếp với Tyro, Zeller, CBA, Linkly, Stripe, Xero, Twilio. Nếu nền tảng của bạn phục vụ các tiệm tại Úc và bạn muốn là đối tác tiếp theo, hãy trao đổi với Edric.
Chúng tôi tuyển dụng từ tốn — thành viên thứ năm và thứ sáu, không phải cả một phòng ban. Không qua công ty môi giới, không bài kiểm tra năng khiếu, chỉ là vài cuộc trò chuyện thật sự.
Chúng tôi không có đội chăm sóc khách hàng riêng hay tổng đài tự động. Chỉ có chúng tôi — cả công ty, trong một văn phòng ở Sydney. Bên dưới là ai đang trực tuyến ngay lúc này, theo thời gian thực.
Nếu câu hỏi của bạn có ở đây, đọc sẽ nhanh hơn viết.
Từ A$0 (Community) đến A$199/tháng (Premium+). Pro là A$49 và Pro+ là A$99 — hai gói phổ biến nhất. Xem đầy đủ bảng giá →
Có. Không cần thẻ tín dụng trước. Hủy bất cứ lúc nào trong ba tháng đầu và bạn không phải trả gì cả. Tháng thứ tư mới là lúc chúng tôi tính phí.
Nhập dữ liệu miễn phí cho cả ba, cùng với Booker, Phorest và CSV. Khách hàng, dịch vụ, lịch sử và số dư thẻ quà tặng đều được chuyển sang. Thường hoàn tất trong năm phút.
Máy chủ đặt tại Sydney (Úc) và London (Anh), được mã hóa khi lưu trữ. Bạn có thể xuất mọi thứ dưới dạng CSV hoặc JSON chỉ với một cú nhấp — không cần yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ giữ dữ liệu của bạn làm con tin.
Không. Không trên lịch đặt trực tuyến, không trên khách vãng lai, không trên khách mới. Phí xử lý thanh toán được chuyển qua theo đúng giá gốc — chúng tôi không lấy lời trên thanh toán.
Không có trong các gói tiêu chuẩn — chúng tôi là một đội nhỏ, và tổng đài tự động sẽ đồng nghĩa với việc nghe hai mươi cuộc gọi mà chẳng làm được gì. Khách hàng Premium+ có đường dây trực tiếp đến một quản lý tài khoản riêng. Với mọi người khác, email hoặc chat trong ứng dụng sẽ đến với một con người trong vài phút.
Thời gian hoạt động trong năm 2026 là 99.98%. Nếu có bị gián đoạn, POS vẫn hoạt động ngoại tuyến và đồng bộ khi bạn trở lại — không mất ngày làm việc nào.
Vẫn còn thắc mắc?
Gửi email trực tiếp cho Kristy hoặc Edric. Họ trả lời trong vòng một giờ, gần như mỗi ngày.
